Política de Privacidad
Última actualización: 21 de mayo de 2026
1. Qué datos manejamos
Manejamos: (a) datos de cuenta (correo electrónico y, opcionalmente, tu nombre); (b) los mapas e imágenes que subes, únicamente para procesarlos y devolverte el resultado; (c) datos de uso del Servicio (mapas procesados, créditos). Los datos de tu tarjeta NO los vemos ni almacenamos: los procesa directamente nuestro proveedor de pagos.
2. Tus mapas son tuyos
El contenido que subes y los resultados que generas te pertenecen. Procesamos tus mapas solo para entregarte la digitalización; no los vendemos, no los compartimos con terceros con fines comerciales y no los usamos para entrenar modelos de IA. Puedes eliminar tus archivos y tu cuenta cuando quieras.
3. Cómo usamos los datos
Usamos tus datos solo para prestar el Servicio (procesar mapas, controlar límites y créditos) y darte soporte. Nada más.
4. Proveedores (encargados de tratamiento)
Trabajamos con proveedores reconocidos de la industria para autenticación, almacenamiento, cómputo en la nube, entrega de contenido y procesamiento de pagos. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias medidas de seguridad y certificaciones (SOC 2, ISO 27001 o equivalentes), únicamente con el fin de que el Servicio funcione.
Si necesitas el listado específico de subprocesadores por motivos de cumplimiento (por ejemplo, contratos B2B o DPA), escríbenos a [email protected].
5. Retención
Conservamos los datos de tu cuenta mientras la mantengas activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiéndonos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a [email protected].
7. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. El proveedor de pagos puede usar cookies propias durante el checkout.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: [email protected].
Ver también: Términos de Servicio · Política de Reembolso